Estudante de Enfermagem · Santa Casa de Santos
Cuidado, empatia e comunicação no centro da assistência em saúde.
Sou estudante de Enfermagem na Universidade Católica de Santos (Unisantos) e estagiária na Santa Casa de Santos. Trago uma base sólida em atendimento ao cliente, comunicação e empatia, agora aplicada ao cuidado integral em saúde.
Sobre Anna Clara
Com mais de cinco anos de experiência em vendas e atendimento ao público em empresas como Swarovski, PetBoss e Líder Celulares, desenvolvi habilidades essenciais de comunicação, escuta ativa e resolução de problemas. Hoje, canalizo essa experiência para a Enfermagem, unindo empatia, responsabilidade e foco em resultados no cuidado ao paciente.
Meu objetivo é atuar em instituições de saúde que valorizem o cuidado humanizado, o trabalho em equipe multidisciplinar e o desenvolvimento contínuo de competências técnicas e comportamentais.
Formação acadêmica
Bacharelado em Enfermagem
Universidade Católica de Santos (Unisantos)
Início: fevereiro de 2024 · Previsão de conclusão: dezembro de 2028
Áreas de interesse: clínica médica, cirúrgica, pronto atendimento, cuidado humanizado e segurança do paciente. (Ajustar conforme o foco real dela.)
Experiência
Saúde
Estagiária de Enfermagem
Santa Casa de Santos · Março de 2025 – atual
- • Acompanhamento da rotina de enfermagem em (setor/unidade – preencher).
- • Apoio em cuidados básicos, organização de leitos e acolhimento a pacientes e familiares, sempre sob supervisão profissional.
- • Desenvolvimento de habilidades em trabalho em equipe, comunicação clara e registro adequado das informações.
Atendimento ao cliente
Consultora de vendas
Swarovski · Julho de 2023 – atual · Santos, SP
- • Atendimento ao cliente e relacionamento pós-venda.
- • Conhecimento de produtos e técnicas de vendas.
- • Comunicação clara, empatia e foco em experiência do cliente.
Vendedora
PetBoss · Fevereiro de 2023 – Maio de 2023 · Santos, SP
- • Atendimento ao cliente e suporte em loja.
- • Reposição de estoque e organização.
- • Administração de caixa e vendas.
Vendedora / Vendedora Interna
Líder Celulares · Fevereiro de 2019 – Novembro de 2022 · Santos, SP
- • Atendimento ao cliente em loja física.
- • Reposição de estoque e organização de produtos.
- • Administração de caixa e fechamento de vendas.
Competências
Habilidades interpessoais
- • Comunicação eficaz
- • Escuta ativa
- • Empatia e acolhimento
- • Trabalho em equipe
Competências em enfermagem
- • Rotinas básicas de cuidado ao paciente
- • Organização de materiais e ambiente
- • Registro e observação de sinais (sob supervisão)
- • Compromisso com segurança do paciente
Experiência em atendimento
- • Vendas e orientação ao cliente
- • Organização de loja e estoque
- • Operação de caixa
- • Foco em qualidade de serviço
Contato
Para oportunidades de estágio, emprego ou outras formas de atuação em Enfermagem, entre em contato pelos canais abaixo.
E-mail: anninhazoppi@gmail.com
Telefone: (13) 97423-8095
LinkedIn: /anna-clara-z-49984720a
Endereço: Santos, São Paulo, Brasil